Naciones Unidas advirtió que la seguridad digital de los menores debe atenderse con urgencia, al señalar que las restricciones de edad aprobadas recientemente en varios países presentan limitaciones y no resuelven por completo los riesgos presentes en las plataformas digitales.
El alto comisionado de la ONU para los Derechos Humanos, Volker Türk, afirmó que muchos de los abusos que ocurren en internet están relacionados con decisiones de diseño y modelos comerciales que pueden poner en riesgo a los usuarios más jóvenes. Entre estos elementos mencionó funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de contenidos y las notificaciones constantes, mecanismos que pueden fomentar un uso excesivo de las aplicaciones.
Türk sostuvo que reforzar la seguridad de los menores en entornos digitales no solo requiere aplicar medidas, sino hacerlo de manera adecuada. En ese sentido, pidió acciones más firmes por parte de los Estados y de las empresas tecnológicas.
Según el alto comisionado, limitar el acceso a plataformas que continúan siendo riesgosas no debe considerarse una solución suficiente. A su criterio, las prohibiciones por edad pueden ser una medida parcial, pero no modifican los algoritmos ni los diseños que han contribuido a convertir ciertos espacios digitales en entornos peligrosos.
Australia prohibió en 2025 el uso de varias redes sociales a menores de 16 años, una decisión que despertó interés en otros países. En Francia, el Senado también aprobó un proyecto de ley para impedir el acceso a redes sociales a menores de 15 años.
Sin embargo, Türk advirtió que estas medidas pueden ser evadidas con facilidad y que, en algunos casos, podrían llevar a los menores hacia plataformas menos supervisadas y con mayores riesgos. Por ello, insistió en que las grandes compañías tecnológicas deben incorporar la seguridad desde el diseño de sus productos, en lugar de trasladar toda la responsabilidad a las familias.
La oficina del alto comisionado publicó además diez directrices orientadas a mejorar la seguridad de los menores en internet. Entre ellas se incluye garantizar por defecto el mayor resguardo posible de sus datos personales y evitar prácticas como la microsegmentación comercial dirigida a menores.
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